Última atualização: 23 de julho de 2026

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1. Apresentação

O Programa de Apadrinhamento do CAARP tem como objetivo arrecadar recursos financeiros recorrentes para auxiliar na manutenção do abrigo e garantir qualidade de vida aos animais resgatados.

Ao aderir ao programa, o padrinho ou madrinha declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições.

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2. Como funciona o apadrinhamento

O apadrinhamento consiste em uma contribuição financeira recorrente destinada ao apoio das atividades desenvolvidas pelo CAARP.

O padrinho poderá escolher um animal como afilhado simbólico, criando um vínculo afetivo com ele.

Essa escolha não caracteriza propriedade, guarda, posse, reserva ou qualquer direito exclusivo sobre o animal.

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3. Destinação das contribuições

Todas as contribuições são destinadas à manutenção geral do CAARP. Os recursos poderão ser utilizados para:

• alimentação;

• medicamentos;

• consultas veterinárias;

• exames e cirurgias;

• vacinas;

• castrações;

• funcionários;

• limpeza e higiene;

• manutenção das instalações;

• energia, água e demais despesas administrativas;

• aquisição de equipamentos;

• quaisquer outras necessidades do abrigo.

 

Embora exista a escolha de um afilhado, as contribuições beneficiam todos os animais acolhidos pelo CAARP.

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4. Sobre o animal apadrinhado

O animal escolhido poderá:

• ser adotado;

• ser transferido para outro projeto;

• falecer;

• receber alta veterinária;

• deixar o abrigo por qualquer outro motivo.

 

Caso isso aconteça, a assinatura permanecerá ativa normalmente. O padrinho poderá escolher outro animal disponível ou continuar contribuindo com o abrigo de forma geral.

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5. Benefícios do Programa

Conforme o plano contratado, poderão ser oferecidos benefícios como:

• fotos;

• vídeos;

• notícias do afilhado;

• participação em grupos exclusivos;

• certificados digitais;

• prioridade em campanhas e eventos;

• brindes ou benefícios eventualmente divulgados.

 

Esses benefícios possuem caráter institucional e poderão ser alterados, substituídos ou encerrados a qualquer momento, sempre buscando a melhoria do Programa. A alteração de benefícios não gera direito à indenização ou reembolso.

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6. Pagamento

A contribuição é realizada por assinatura recorrente. As cobranças ocorrerão conforme a periodicidade escolhida pelo padrinho. Os pagamentos são processados por plataforma especializada. O CAARP não possui acesso aos dados completos do cartão de crédito ou demais informações financeiras do apoiador.

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7. Cobranças recusadas

Caso uma cobrança não seja aprovada, a plataforma poderá realizar novas tentativas automaticamente.

Enquanto houver pendências de pagamento, alguns benefícios do Programa poderão ser suspensos temporariamente.

Persistindo a inadimplência por período prolongado, o CAARP poderá cancelar a assinatura automaticamente.

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8. Alteração do valor do plano

O padrinho poderá alterar seu plano sempre que desejar, observadas as regras da plataforma de pagamento.

O CAARP também poderá atualizar os valores dos planos futuramente para garantir a sustentabilidade do projeto.

Caso isso ocorra, os apoiadores serão comunicados com antecedência razoável e poderão optar por manter, alterar ou cancelar sua assinatura, conforme as condições vigentes.

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9. Cancelamento

O padrinho poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento.

O cancelamento interromperá apenas as cobranças futuras.

Valores já pagos não serão devolvidos, salvo nas hipóteses previstas em lei ou em casos de cobrança indevida.

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10. Reembolsos

Os pedidos de reembolso seguirão a Política de Reembolso disponível no site do CAARP.

Cobranças realizadas corretamente referentes a períodos já usufruídos não são passíveis de devolução.

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11. Comunicação

O padrinho autoriza o recebimento de comunicações relacionadas ao Programa por meio de:

• e-mail;

• WhatsApp;

• telefone;

• SMS;

• redes sociais, quando aplicável.

 

As comunicações poderão incluir:

• prestação de contas;

• campanhas;

• notícias do abrigo;

• informações sobre o afilhado;

• eventos;

• convites;

• alterações nos planos.

 

O padrinho poderá solicitar o descadastramento das mensagens promocionais, permanecendo apenas as comunicações essenciais para administração da assinatura.

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12. Atualizações sobre o afilhado

O CAARP buscará compartilhar periodicamente informações sobre o afilhado.

Entretanto, não há garantia de frequência fixa para envio de fotos, vídeos ou notícias.

A prioridade da equipe será sempre o cuidado direto com os animais.

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13. Adoção do animal

O apadrinhamento não impede a adoção responsável do animal.

Caso ele seja adotado, o padrinho será comunicado, sempre que possível.

O padrinho poderá escolher outro afilhado sem qualquer custo adicional.

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14. Conduta dos padrinhos

Espera-se que todos os padrinhos mantenham relacionamento respeitoso com colaboradores, voluntários e demais apoiadores.

O CAARP poderá cancelar benefícios ou até mesmo encerrar o vínculo com apoiadores que pratiquem:

• ofensas;

• ameaças;

• discriminação;

• divulgação de informações falsas;

• comportamento que prejudique a instituição.

 

O eventual cancelamento do vínculo não gera direito à restituição das contribuições já realizadas.

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15. Proteção de Dados (LGPD)

Os dados pessoais fornecidos serão tratados conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Os dados poderão ser utilizados exclusivamente para:

• gerenciamento da assinatura;

• comunicação institucional;

• emissão de comprovantes;

• atendimento ao padrinho;

• cumprimento de obrigações legais.

 

O CAARP não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos e serviços indispensáveis ao funcionamento do Programa.

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16. Uso de imagem

Fotos, vídeos e depoimentos enviados espontaneamente pelos padrinhos poderão ser utilizados pelo CAARP em materiais institucionais e redes sociais.

Caso o padrinho não deseje essa utilização, poderá solicitar a retirada mediante contato pelos canais oficiais.

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17. Limitação de responsabilidade

O CAARP não se responsabiliza por:

• indisponibilidade temporária da plataforma de pagamento;

• falhas de operadoras de cartão;

• problemas de internet;

• atrasos ocasionados por serviços de terceiros;

• indisponibilidade temporária do site.

 

18. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser alterados sempre que necessário para adequação à legislação, melhorias operacionais ou atualização do Programa.

A versão mais recente estará sempre disponível no site do CAARP.

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19. Legislação aplicável

Os presentes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por meio de diálogo entre as partes.

Não sendo possível uma solução amigável, fica eleito o foro da comarca da sede do CAARP, respeitadas as normas do Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis.

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20. Aceite

Ao concluir sua assinatura, o padrinho declara que:

• leu integralmente estes Termos;

• compreendeu o funcionamento do Programa;

• reconhece que sua contribuição beneficia todo o abrigo;

• concorda com as regras de cobrança recorrente;

• está ciente de que o animal escolhido representa um vínculo afetivo e não exclusivo;

• aceita integralmente todas as condições aqui descritas.